NS&I储蓄丑闻：3.67亿镑失踪，银行下周联系遗属家庭

NS&I储蓄丑闻：3.67亿镑失踪，银行下周联系遗属家庭 图片来源：Pexels / Ian 家人们，如果你是NS&I（国家储蓄与投资银行）的客户，或者有亲属曾在该行存过钱，那可要竖起耳朵了——NS&I最近曝出一起惊天储蓄丑闻，涉及3.67亿英镑的失踪款项，受影响的全是已故客户的遗属家庭。 事件回顾：银行“弄丢”了逝者的钱 今年3月，NS&I的首席执行官因“长期未能追踪已故客户账户”的问题被迫离职。调查发现，该行多年来疏于管理已故客户的储蓄账户，导致大量应归遗属的款项“人间蒸发”。据估算，总金额高达3.67亿英镑，涉及数千个家庭。 本周，NS&I临时首席执行官公开道歉，承认“这个问题本不该发生”，并表示银行将于下周开始主动联系受影响的家庭，确认他们被拖欠的具体金额。不过，他也警告说，处理索赔可能需要一些时间，因为需要核实身份和账户信息。 对在英华人的影响：你可能就是受害者 兔友们，很多在英华人习惯把钱存在NS&I的储蓄账户或Premium Bonds（有奖债券）里，尤其是老一辈，觉得国有银行稳妥。但如果你有亲属在英国去世，且他们名下有NS&I账户，这笔钱可能至今“沉睡”在银行系统中，甚至被遗忘。银行这次主动联系，正是为了纠正这个历史遗留问题。 特别提醒：如果你怀疑已故亲属在NS&I有存款，但未收到银行通知，也可以主动联系NS&I的遗产处理部门（Estates Team），查询账户状态。别让本属于你的钱继续“躺”在银行里。 如何查询和索赔？ 主动联系NS&I： 拨打NS&I遗产服务热线（0800 100 900），提供逝者的姓名、生日、国民保险号码（NI Number）等信息。 准备证明文件： 通常需要遗嘱认证（Probate）或遗产管理书（Letters of Administration），以及逝者的死亡证明。 注意时间： NS&I下周开始联系，但索赔流程可能耗时数周甚至数月，耐心等待并跟进。 警惕诈骗： 银行不会通过电话或邮件索要密码或银行账户信息。任何自称NS&I要求你提供敏感信息的联系，都可能是诈骗。 丑闻背后：国有银行的管理漏洞 NS&I是英国政府全资拥有的储蓄银行，一直以“安全可靠”著称。但这次事件暴露了其在客户生命周期管理上的严重缺陷。据统计，英国每年有数万个已故客户的账户未被及时处理，累计金额惊人。此次丑闻后，英国财政部已要求NS&I全面整改，包括引入自动通知系统、定期审计未活跃账户等。 总结：别让逝者的钱“沉睡” 在英的我们，尤其是家中有长辈的，一定要重视这件事。储蓄丑闻虽然令人愤怒，但至少银行现在开始行动了。如果你是遗属，或者认识可能受影响的人，请相互提醒。毕竟，3.67亿英镑里，也许就有你的一份。 更多英国生活实用资讯，记得关注UK002，让在英生活更安心。