疫情期间的海底捞服务

疫情期间的海底捞服务 疫情期间，海底捞两家店都积极参与了英国政府推出的 Eat Out To Help Out  活动，每人每餐最高可以减 10 镑。 疫情期间到海底捞店用餐，门外放置了安全距离公示，配备了全套体温检测系统，进门后都要先测量体温，保证每一位员工和顾客的安全。前台放置了口罩、手套和消毒液，以及用小袋子塑封好的小零食。就餐区、洗手间、电梯间加大消毒频次，海底捞考虑的细节，绝对是妥妥地让人放心。 体温检测区和个人防疫物资领取区 海底捞外卖服务 海底捞一直都有外卖服务，但是之前仅限伦敦市中心，今年因为新冠疫情，海底捞外卖服务扩大了配送范围，每周五伦敦 M25 范围内都可以配送。实际配送下来，完全不止 M25 范围，北至比斯特，南到布莱顿，海底捞都在配送。 拆开外卖盒子，里面除了我们点的各种火锅底料和菜品，还赠送了冰粉、凉拌海带、橙子、小零食、垃圾袋、口罩（因为是疫情期间）、头绳、一次性手套、湿巾、牙签、口香糖等等，所有食材分类包装，整整齐齐、干干净净。 海底捞外卖点餐有两种方式： 海底捞外卖小程序 大家可以扫描上方二维码进入。点餐时间是每天中午 11 点到晚上 10 点，平时不开放点餐，大家可以收藏好小程序，到点了进去点餐就是了。 小程序点餐须知：距离一店的骑行距离在 8 英里以内的，并且订单金额超过 50 英镑的，海底捞提供及时配送服务。从下完单到送达大概是在两个半小时左右；距离超过 8 英里并且在 M25 以内，提供每周五配送一次，如果大家有需要，可以在周四晚上九点前在小程序下单，然后备注好收件人的具体信息。 M25 以内的，下完单跟海底捞的客服人员核实一下（扫描上方二维码加海底捞客服微信），确认订单信息及周五配送时间。 外卖订餐软件 除了海底捞自家推出的外卖小程序，大家也可以用英国的外卖软件点餐，比如大家熟悉的 Deliveroo 和 HungryPanda ，直接在 app 上搜 “Haidilao” 就找到了，如果有，就说明在配送范围内。 海底捞外卖 接下来大家就坐等海底捞外卖吧。 海底捞配送的时候都采用冷链保鲜盒子，大家不用担心冷冻的食材送过来会融化。不过，外卖的菜，不建议大家点热食，比如葱花饼等出锅后就需要及时食用的小食，毕竟一个小时送过来后会影响口感。 海底捞伦敦两家店地址 伦敦海底捞一店： Unit 4/5 the Trocadero Centre the Piccadilly Centre, London W1D 7DH 伦敦海底捞二店： Peninsula Square, Greenwich Peninsula, London SE10 0DX 海底捞订餐电话 一店： 02081500616 二店： 02080924366 海底捞伦敦店营业时间 周一到周六：中午 12 点到晚上 11 点； 周日：中午 12 点到晚上 10 点。