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Deliveroo成立于2013年,由美籍华裔许子祥及其友人在伦敦创办,目前业务覆盖英国、法国、西班牙等欧洲国家和澳大利亚、新加坡、中国香港等亚太市场。作为欧洲知名的初创企业,Deliveroo一度被视作脱欧后英国打造全球科创中心的一张名片。Deliveroo成立于2013年,目前业务覆盖英国、法国、西班牙等欧洲国家和澳大利亚、新加坡、中国香港等亚太市场。受益于去年疫情期间的封锁措施利好外卖服务,其营收出现大幅上涨,但仍未能实现盈利。去年基本亏损额近2.24亿英镑,比2019年下降了约1亿英镑。
熟悉Deliveroo的人都知道,Deliveroo相当于英国版“饿了么”或者美团。它由美籍华人威尔·舒在伦敦创立。在转行做外卖之前,舒是国际投行摩根士丹利伦敦办公室的一名分析师。在Deliveroo成立的前十个月内,员工只有几个人,在伦敦这样一个国际化都市里,人手显然不够,舒几乎每天都需要亲自送餐。如今公司规模扩张,我们在伦敦的大街小巷都能看到身着Deliveroo商标的外卖小哥。Deliveroo的员工凯拉·马克思此前在接受采访时说,“不是每个周末都会送,但隔三差五就要亲自送,一来是为了锻炼身体,但最重要的是他觉得很好玩。”舒住在伦敦的菲兹洛维亚区(Fitzrovia),周末偶尔去周边地区诸如梅费尔区送外卖。
市场更关心的在于,Deliveroo这样的明星科技股上市首日出现暴跌,可能对英国吸引科技公司的努力和试图将伦敦打造成科创中心的雄心造成打击。在Deliveroo网站平台上订餐,送餐员会在30分钟内将饭菜从餐厅送抵顾客的家或公司。与Deliveroo合作的商家有很多,其中不乏Wagamama、Leon等颇受当地人欢迎的餐厅,甚至还包括珍珠奶茶店。Deliveroo依靠从顾客和商家的订单中抽成赚钱,每份订单会抽取约2.5镑的提成。截至目前,Deliveroo已经拥有了600万客户,与11.5万餐厅签了约,签约骑手有10万人。
大家一定经常能在街头看到背着清新蓝、方方正正的外卖包、骑着自行车或小摩托在街头穿梭的小哥哥或小姐姐,外卖包上印着的Deliveroo绝对是一个让人记忆深刻的名字。Deliveroo与前两个订餐公司最不同的地方是,它是专门和伦敦各大餐厅合作的点餐送餐App,很多你喜爱的餐厅都有可能在Deliveroo上出现哦,比如意大利连锁餐厅Bella Italia啦,主打韩国小吃和炸鸡的餐厅On The Bab啦,正宗越南餐厅Pho啦,以及等等等等。需要特别注意的是:有些餐厅会有最低派送价格;另外Deliveroo只支持card payment,不接受现金。大家可以网上订餐或下载App随时订餐。