ChatKnow 是一款“社交聚合翻译软件”，对接海外主流社交平台，如Whatsapp、Instagram、Telegram、Line、Zalo、Facebook等，并整合了多种翻译引擎（谷歌、微软、DeepL、ChatGPT等），能实时双向翻译对话，能使外贸朋友快速和海外客户交流沟通，提高效率！以下是 ChatKnow 在聊天翻译中的几大功能和优势：

翻译功能

多语言支持： 软件支持多达200种主流语言翻译，几乎覆盖全球所有常见和小众语言，能够满足用户不同语言市场的需求。

实时翻译：软件支持实时翻译功能，用户只需输入或说出需要翻译的内容，系统会迅速生成目标语言的翻译结果，这个过程几乎是即时的，无需等待。软件还支持手动翻译，您可以根据需要添加自定义语言。

文本翻译与语音翻译：提供文本翻译和语音翻译功能，满足不同场景需求。

高质量翻译：ChatKnow 的强大之处在于其自然语言处理能力，它通过分析输入的文本，将信息拆分为更小的语言单位，以实现精准翻译。软件还提供了多种翻译质量评估工具，确保翻译结果符合您的要求。

智能纠错：准确识别并纠正错别字和语法错误，提高您的沟通效率。

定制化翻译设置：用户可以选择翻译语气和风格，更好地适应不同沟通场合，从朋友闲聊到正式商业对话都能找到合适的翻译模式。

翻译历史记录：ChatKnow 会自动保存翻译内容，方便用户随时查看历史记录，确保每次对话中的重要信息不会被忽略。

实时更新：实时更新语言库，确保翻译的准确性，满足用户需求。

其他功能

ChatKnow 的一些其他功能包括:

多渠道整合：支持 WhatsApp、Telegram、LINE、Business、Messenger、Twitter、Instagram、Zalo、Skype、Discord 等18+热门平台接入，同一后台页面统一管理客户消息。

自动化操作：支持自动化批量化操作，例如自动回复功能，用户在后台自定义设置问候消息或者关键词自动回复，当收到客户第一条消息，或模糊/精确识别聊天内容的关键词时，自动回复后台设置的内容。

聊天话术库一键发送：可通过聊天话术库一键发送产品资料、功能介绍等，企业可整理常见百问百答，客户问到相应问题时可一键发送标准回复。

智能群发：在遵守平台规定的前提下，可以群发无数量上限的消息，考虑到不同的国家和地区存在时差问题，还支持定时发送，避免客户因感觉受到打扰而举报封号。在建立群发任务的时候，还可以设置发送间隔，模拟真实人类，规避风险，更加安全。

SCRM智能客户管理：通过客户画像、多维度标签、标签分组、智能订单等功能模块，轻松实现对客户信息的管理。

基础操作指南

对于想要使用 ChatKnow 翻译功能的用户，以下是简单易懂的操作步骤，帮助你快速上手：

首先，在聊天界面启用自动翻译设置，选择目标语言。
开始聊天时，实时翻译功能将自动翻译收到的消息并显示翻译内容。这样，你可以直接看到对方的消息含义。
在发送消息前，可以先在输入框看到自己的文字翻译效果，确保信息准确无误。
通过查看实时翻译历史，回顾已翻译的内容，便于管理和记录聊天。