韩梦晨
最近在Swansea的DVLA办驾照续期,遇到个暖心小插曲。排队时前面一位香港阿姨不会填表,工作人员居然找来了会粤语的同事帮忙解释,瞬间被这种细致感动到。提醒下大家,如果家里长辈需要办理这类证件,可以提前预约并注明需要语言协助,真的能省不少心力。威尔士这边公共服务对多元文化的包容度越来越好了,值得mark一下!
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